Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Toepasselijkheid

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en offertes die Eef (hierna: Onderneming Eef) aanbiedt alsook op overeenkomsten tussen de onderneming Eef en de klant/coachee

1.2. Onderneming Eef is gevestigd, te Nijkerk en ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 64638634.

1.3. Onderneming Eef houdt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen zonder enige reden op te geven. Iedere wijziging aan de voorwaarden zal aan de klant/coachee tijdig worden bekendgemaakt.

Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst

2.1. De overeenkomst tussen Onderneming Eef en de klant/coachee komt tot stand vanaf het moment dat:

• hetzij de klant/coachee een bestelling plaatst op de website van Onderneming Eef of per e-mail (info@evelienbleeker.nl) kenbaar maakt om één of meerdere diensten af te nemen van Onderneming Eef;
• hetzij de klant/coachee per e-mail (info@evelienbleeker.nl) een offerte goedkeurt;
• hetzij de klant/coachee een overeenkomst met Onderneming Eef ondertekent.

2.2. Onderneming Eef is gerechtigd om een opdracht te weigeren, dan wel bij de aanvaarding van de opdracht bijkomende voorwaarden te stellen. De klant/coachee wordt hiervan tijdig ingelicht.

Artikel 3 Tussentijdse beëindiging van een traject op maat

3.1. De klant/coachee die voor een persoonlijk traject op maat kiest en de overeenkomst ondertekend heeft met Onderneming Eef, en de deelname aan de sessies beëindigt, heeft geen recht op enige terugbetaling. De in de overeenkomst voorziene termijn kan in onderling overleg en onder redelijke voorwaarden verlengd worden voor zover en in de mate dat de planning van Onderneming Eef dit toelaat.

 

Artikel 4 Annuleringen

4.1. Sessies kunnen uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de sessie kosteloos worden geannuleerd. Een nieuwe afspraak wordt in overleg met Onderneming Eef vastgelegd.

4.2. Gemiste afspraken die niet uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de sessie worden geannuleerd, zullen worden aangerekend. Uitzonderingen zijn onvoorziene omstandigheden en overmacht zoals bv. een overlijden van een naast familielid of een persoonlijk ongeval buiten de wil van de klant/coachee.

4.3. Voor meerdaagse trainingen met overnachting kan de klant/coachee kosteloos annuleren tot 5 weken voor aanvang van de eerste trainingsdag. Bij annulering korter dan 5 weken voor aanvang van de eerste trainingsdag is de klant/coachee verplicht 100% van de prijs te vergoeden.

4.4. Onderneming Eef behoudt zich het recht voor om een minimum aantal deelnemers voorop te stellen. De klant/coachee kan dan een optie nemen op de meerdaagse training. Deze voorwaarden zullen duidelijk vermeld worden op de website bij de meerdaagse training in kwestie.

4.5. Onderneming Eef behoudt zich het recht voor om een sessie of meerdaagse trainingen te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden en overmacht. De gemiste sessie of meerdaagse trainingen worden in overleg met de klant/coachee op een ander moment ingehaald of Onderneming Eef zal voor een adequate vervanging zorgen. 

Artikel 5 Uitvoering van de opdracht

5.1. Onderneming Eef staat ervoor in dat de geleverde diensten beantwoorden aan de gemaakte afspraken. De klant/coachee kan Onderneming Eef niet aansprakelijk stellen voor het niet behalen van de gewenste resultaten.

5.2. Onderneming Eef staat ervoor in over de nodige kennis te beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht.

5.3. De klant/coachee dient blessures, pijn, onbehagen of extreme vermoeidheid tijdens, voor of na de sessies te melden aan Onderneming Eef. Indien de klant/coachee op doktersvoorschrift medicijnen neemt, deelt de klant/coachee dit mee aan Onderneming Eef, zodat de sessie hierop desgevallend kan worden afgestemd.

5.4. De klant/coachee verklaart dat hij niet onder invloed is van drugs, drank, of als doping geduide middelen of andere verdovende middelen tijdens de sessies van persoonlijke coaching. 

Artikel 6 Vertrouwelijkheid

6.1. Onderneming Eef verbindt zich ertoe om uiterst zorgvuldig om te gaan met de persoonlijke gegevens van de klant/coachee conform de huidige regelgeving ter zake en zal hieromtrent geen enkele mededeling aan derden doen.

6.2. De klant/coachee verbindt zich ertoe om het traject op maat of andere documenten die betrekking hebben op het persoonlijk begeleidingstraject niet met derden te delen. 

Artikel 7 Prijs

7.1. De prijs voor de sessie(s) staat in beginsel vermeld op de website van Onderneming Eef.

7.2. Gaat het om een traject op maat van Onderneming Eef dan wordt de prijs ruim vooraf aan de start van het persoonlijk begeleidingstraject met de klant/coachee afgesproken en toegelicht. In dit geval staat de prijs duidelijk vermeld in de ondertekende overeenkomst tussen klant/coachee en Onderneming Eef.

7.3. Is de klant/coachee een bedrijf of ingeval van meerdaagse trainingen, zal Onderneming Eef een prijsofferte op maat uitwerken. 

Artikel 8 Betalingsmodaliteiten

8.1. De klant/coachee heeft de volgende drie opties:

• per sessie betalen en dit uiterlijk 24 uur voor aanvang van de sessie aan de hand van een Tikkie.
• een maandabonement aan te kopen dat begint te lopen vanaf de datum van de eerste gebruikte sessie
• een 10-rittenkaart aan te kopen ter waarde van 10 sessies. De geldigheidstermijn staat vermeld op de 10-rittenkaart en begint te lopen van de datum van de eerste gebruikte sessie.

8.2. Voor een traject op maat van de klant/coachee, zullen de betalingsmodaliteiten in onderling overleg bepaald worden in de overeenkomst tussen Onderneming Eef en coachee.

8.3. Is de klant/coachee een bedrijf of bij meerdaagse trainingen, dan zullen de betalingsmodaliteiten in de offerte vermeld staan. 

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1. Onderneming Eef spant zich in om de gegeven opdrachten naar best inzicht en vermogen en volgens de regels van de kunst uit te voeren.

9.2. Onderneming Eef sluit elke vorm van aansprakelijkheid uit ten opzichte van de klant/coachee. Het beoefenen van sport, wandelactiviteiten of powerwalking kan risico’s met zich meebrengen. Deelname aan sessies van Onderneming Eef is geheel voor eigen risico van de klant/coachee.

9.3. Onderneming Eef is desgevallend niet aansprakelijk voor het ontstaan van blessures/andere complicaties die kunnen optreden tijdens of na een sessie of tussen twee sessies.

9.4. Het staat de klant/coachee volledig vrij om hiertoe eventuele verzekeringen af te sluiten. Onderneming Eef kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden wanneer er zich een ongeval zou voordoen. 

Artikel 10 Coaching op afstand

10.1. Onderneming Eef biedt naast persoonlijke begeleiding ook coaching op afstand aan. Indien de klant/coachee voor deze formule kiest, licht Onderneming Eef de modaliteiten van de coaching op afstand aan de klant/coachee toe tijdens een eenmalig intakegesprek. Tijdens dit gesprek worden ook het doel, inhoud en duur van het programma en alle noodzakelijke en nuttige afspraken gemaakt.

10.2. Onderneming Eef spant zich in om de gegeven opdrachten op afstand naar best inzicht en vermogen en volgens de regels van de kunst uit te voeren.

10.3. De prijs en betalingsmodaliteiten voor de coaching op afstand worden onderling afgesproken en vermeld in de overeenkomst tussen klant/coachee en Onderneming Eef.

Artikel 11 Dienstwijziging

11.1. Onderneming Eef behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel of meerdere onderdelen van de aangeboden diensten op het vlak van persoonlijke begeleiding stop te zetten of anders in te vullen. De klant/coachee zal hierover tijdig ingelicht worden.

11.2. Indien Onderneming Eef haar dienstaanbod wijzigt, heeft de klant/coachee slechts recht op terugbetaling van de diensten die in gewijzigde vorm zouden worden aangeboden. 

Artikel 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1. Op elke opdracht tussen Onderneming Eef en de klant/coachee is het Nederlands recht van toepassing. Ook wanneer de klant/coachee in het buitenland werkt of woont.

12.2. Als bevoegde rechter wijzen klant/coachee en Onderneming Eef de rechter aan die bevoegd is in vestigingsplaats van Onderneming Eef.